Naslovnica Iz drugih medija Netokracija 4 domaće i 4 strane omnichannel priče: Kako uspješno kombinirati online i...

4 domaće i 4 strane omnichannel priče: Kako uspješno kombinirati online i offline?


Retail industrija doživjet će više promjena u sljedećih 10 godine nego u posljednjih 40. Brick&mortar igrači ulaze u online svijet, pure playeri otvaraju fizičke prodavaonice koje to zapravo nisu. Nekada veliki legacy retaileri zatvaraju svoja vrata.

Što se zapravo događa?

Sanjaonica i trgovina s 4 zvjezdice

Početkom lipnja ove godine najveći američki online retailer madraca i pripadajuće opreme napravio je iskorak u online svijet. Četiri godine star Casper nije otvorio flagship store na 5. aveniji, već nešto što možemo nazvati nap bar ili, kako su je oni nazvali, Dreamery.

Radi se o prostoru u centru New Yorka u koji se možete checkirati na 45 minuta dugi spavanac. Dobit ćete pidžamu, ulja za lice, povez za oči i svoj dreampod u kojem možete odmoriti jedan školski sat. To zadovoljstvo će vas koštati 25 dolara. U planu im je otvoriti još 200 sanjaonica diljem SAD-a. Osnovna je ideja da korisnici dožive jedinstveno iskustvo povezano s brendom te da isprobavaju nove proizvode poput madraca i pripadajuće opreme koji će im poslužiti pri izradi novih proizvoda.

Amazon je nedavno u istom gradu otvorio dvije takozvane 4-star prodavaonice, fizičke prodavaonice čiji ponuđeni proizvodi imaju najbolje ocjene na web stranici po nekom od kriterija. Ponuda se mijenja na dnevnoj bazi, a uz ocjene s weba izložene su i izdvojene recenzije korisnika. 4-star store ima klasičnu blagajnu za razliku od Amazon GO koncepta, prve fizičke prodavaonice u kojoj korisnik ulazi i izlazi bez posezanja za novčanikom i mobitelom o kojoj i vrapci na grani već sve znaju.

Odabrana odjeća, obuća, naočale (i čaj)

Osim takozvanih pure playera koji nastoje povezati iskustvo iz onlinea s…



Source link

Komentirajte